Politica sulla privacy

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Un cookie è una stringa di informazioni costituita solo da testo, che un sito Web trasferisce al file cookie del browser sul disco rigido del computer in modo che possa ricordare l’utente. Un cookie di solito contiene il nome del dominio da cui il cookie ha avuto origine, nonché la durata di un cookie e un valore, generalmente una cifra univoca generata casualmente. Puoi cancellare i cookie solo da solo, perché sono memorizzati sul tuo computer, tablet o smartphone. È possibile disattivare i cookie impostando il browser Internet in modo che non memorizzi più i cookie. Inoltre, puoi anche eliminare tutte le informazioni precedentemente salvate tramite le impostazioni del tuo browser. Quando si utilizzano i siti Web di Eysing o le sue applicazioni mobili, Eysing memorizza determinate informazioni su di te. Questo di solito viene fatto automaticamente. Alcuni esempi delle informazioni che Eysing può memorizzare su di te sono:

• L’URL Internet o l’indirizzo IP da cui ci visiti;
• Quale browser Internet utilizzi;
• La data e l’ora in cui hai effettuato l’accesso ai siti Web o alle applicazioni mobili;
• Informazioni generali sull’hardware, il software e il browser Internet che utilizzi per visitarci.

Eysing utilizza queste informazioni solo allo scopo di gestire regolarmente il sito web, ma è autorizzato a valutare le informazioni ottenute in gruppi. Il processo di raggruppamento dei dati rende impossibile specificare il comportamento online di un singolo utente. Eysing non utilizza dati che indichino nulla sull’identità del visitatore. Eysing è interessato solo a informazioni che valutano la funzionalità dei suoi siti web o delle sue applicazioni mobili, per contribuire a migliorare la sua funzionalità per i suoi visitatori. I cookie vengono inseriti con Google tramite i siti web di Eysing. Eysing utilizza i servizi di Google Analytics per ottenere informazioni sull’utilizzo dei suoi siti web da parte dei visitatori. Le informazioni raccolte in questo modo vengono rese anonime il più possibile e memorizzate sui server di Google negli Stati Uniti. Il tuo indirizzo IP non viene fornito. Su www.google-analytics.com troverai l’informativa sulla privacy che utilizzano.

Con l’utilizzo di Google Analytics, Eysing memorizza i seguenti dati:

• Il numero di visitatori unici;
• Il numero di visite per visitatore;
• Le pagine con deep link che sono state visualizzate sui suoi siti web;
• La durata delle visite;
• La pagina con deep link che i visitatori hanno visualizzato prima di lasciare il/i sito/i web.

Google è autorizzato a fornire queste informazioni anonime a terzi, nell’ambito delle leggi applicabili. Google è inoltre obbligato a fornire le informazioni a governi o autorità su prima richiesta di tale autorità. Eysing non ha alcuna influenza su questo. Eysing non autorizzerà Google a utilizzare le informazioni analitiche ottenute per altri servizi Google e/o terze parti, diversi da Eysing, e solo per promuovere gli obiettivi di miglioramento come indicato nella presente politica.

Dati personali individuali In quasi ogni caso, quando si utilizzano i servizi di Eysing B.V., è necessario che Eysing registri i tuoi dati personali. Eysing mira a trattare i dati personali forniti dall’utente a Eysing con grande cura e trasparenza. La presente informativa sulla privacy si applica pertanto a tutti i dati personali che Eysing ottiene da te quando visiti i suoi siti Web e/o applicazioni mobili, utilizzi i suoi servizi e/o prodotti o quando Eysing è in contatto con te o viceversa. Le tue informazioni e i tuoi dati personali sono raccolti e trattati da Eysing al fine di poter (continuare a) offrire i suoi servizi e prodotti. Eysing sta cercando di costruire una relazione duratura con te, in modo che Eysing possa esserti utile anche in futuro. La comunicazione con voi è possibile solo fornendo i vostri dati personali. Consenti inoltre a Eysing di farti offerte potenzialmente interessanti, in base alle informazioni che hai fornito in passato. Qui troverete una panoramica delle possibili modalità con cui Eysing raccoglie ed elabora le informazioni e i dati personali da voi forniti. Eysing lo fa direttamente, tramite terze parti o automaticamente (vedere la spiegazione sui cookie). Eysing raccoglie e gestisce le informazioni direttamente, direttamente da te, quando acquisti il/i servizio/i e/o il/i prodotto/i fabbricato/i da Eysing o quando le sue applicazioni mobili sono parte integrante di tale servizio o prodotto. Inoltre, Eysing raccoglie informazioni da te quando richiedi informazioni sui suoi prodotti, quando ti iscrivi alla sua newsletter, quando fornisci i tuoi dati personali a Eysing mentre visiti il suo concept store, quando fornisci i tuoi dati personali in occasione di eventi ai dipendenti di Eysing o quando utilizzi i suoi servizi e prodotti nel senso più ampio del termine. Le informazioni raccolte da Eysing possono variare a seconda dell’interazione dell’utente con Eysing, ma possono includere nome, titolo professionale, indirizzo postale, indirizzo di fatturazione, indirizzo e-mail, numeri di telefono, informazioni di pagamento (inclusi numeri di conto finanziario, numeri di carte di credito o di debito) e cronologia degli acquisti. Eysing può anche raccogliere altre informazioni da te che fornisci a Eysing su base volontaria (ad esempio, quando attivi i suoi prodotti o quando ti iscrivi per la protezione antifurto). Non sei obbligato a fornire dati personali a Eysing. Se rifiuti ciò o non lo vuoi, potresti non essere in grado di utilizzare tutti o parte dei suoi prodotti e / o servizi. Eysing può anche raccogliere informazioni su di te da terze parti se fornisci i tuoi dati a social media come Instagram o Facebook e ti iscrivi ai canali di Eysing con questo account.

Trasferimento internazionale di dati personali Eysing ha il diritto di utilizzare, divulgare, elaborare, trasferire o archiviare i dati personali dell’utente al di fuori del paese in cui sono stati raccolti. Inoltre, Eysing è autorizzata a trasferire i tuoi dati personali a terzi per fornire servizi a Eysing, come l’elaborazione dei pagamenti e l’invio di newsletter, ecc. Ogni volta che Eysing utilizza un’altra società per svolgere un compito della natura di cui sopra, Eysing richiederà a tale parte di proteggere i dati personali di Eysing e non sarà autorizzata a utilizzare questi dati personali per nessun altro scopo. Tuttavia, Eysing non può garantirlo.

Obiettivi Dati personali individuali e cookie Eysing utilizza le tue informazioni, inclusi i tuoi dati personali, al fine di:

• essere in grado di fornire prodotti e servizi all’utente; accettare, verificare, elaborare e consegnare ordini e resi; per elaborare i pagamenti; per garanzia, supporto tecnico o altri scopi simili; per creare e gestire gli account dei clienti.
• abilitare la gestione dei fornitori; Creare account fornitore per fornire i prodotti e i servizi richiesti e per eseguire altre azioni per la gestione dei fornitori. Le informazioni che Eysing raccoglie dai suoi fornitori vengono utilizzate per gli scopi indicati nella presente informativa.
• abilitare il servizio clienti; anche per eseguire la fornitura della garanzia, fornire supporto tecnico o altri scopi simili; per rispondere alle vostre domande e altri motivi per contattare Eysing.
• consentire la comunicazione; per comunicare con te. Eysing può contattarti in vari modi: per posta, e-mail, telefono, ecc.
• garantire servizi amministrativi; anche per gestire la fatturazione e i pagamenti da te a Eysing; per elaborare e confermare i pagamenti, ecc.
• essere in grado di adottare misure di protezione; proteggere, implementare e mantenere la sicurezza, l’antipirateria, la prevenzione delle frodi e altri servizi progettati per proteggere, implementare e mantenere i clienti, gli utenti, i fornitori, la stessa Eysing e l’ordine pubblico di Eysing; per applicare questa politica, condizioni e altre politiche.
• ottenere informazioni migliori; fornire una migliore comprensione dell’accesso e dell’utilizzo del suo sito web; fornire informazioni e rapporti ai propri ambasciatori, clienti, investitori, potenziali partner e altri;
• servire a scopi di ricerca e sviluppo; anche per migliorare il sito web, i prodotti, i servizi e l’esperienza del cliente di Eysing; per comprendere i dati dei propri clienti e utenti; e per altri scopi di ricerca e analisi.
• essere in grado di adottare misure legali; Quando è necessario indagare, prevenire o intraprendere azioni contro attività illegali, sospette frodi, situazioni riguardanti potenziali minacce alla sicurezza di una persona o violazioni dei suoi termini o condizioni o di questa politica.

Trasferimento internazionale di dati personali Eysing ha il diritto di utilizzare, divulgare, elaborare, trasferire o archiviare i dati personali dell’utente al di fuori del paese in cui sono stati raccolti. Inoltre, Eysing è autorizzata a trasferire i tuoi dati personali a terzi per fornire servizi a Eysing, come l’elaborazione dei pagamenti e l’invio di newsletter, ecc. Ogni volta che Eysing utilizza un’altra società per svolgere un compito della natura di cui sopra, Eysing richiederà a tale parte di proteggere i dati personali di Eysing e non sarà autorizzata a utilizzare questi dati personali per nessun altro scopo. Tuttavia, Eysing non può garantirlo. Obiettivi Dati personali individuali e cookie Eysing utilizza le tue informazioni, inclusi i tuoi dati personali, al fine di:

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• abilitare la gestione dei fornitori; Creare account fornitore per fornire i prodotti e i servizi richiesti e per eseguire altre azioni per la gestione dei fornitori. Le informazioni che Eysing raccoglie dai suoi fornitori vengono utilizzate per gli scopi indicati nella presente informativa.
• abilitare il servizio clienti; anche per eseguire la fornitura della garanzia, fornire supporto tecnico o altri scopi simili; per rispondere alle vostre domande e altri motivi per contattare Eysing.
• consentire la comunicazione; per comunicare con te. Eysing può contattarti in vari modi: per posta, e-mail, telefono, ecc.
• garantire servizi amministrativi; anche per gestire la fatturazione e i pagamenti da te a Eysing; per elaborare e confermare i pagamenti, ecc.
• essere in grado di adottare misure di protezione; proteggere, implementare e mantenere la sicurezza, l’antipirateria, la prevenzione delle frodi e altri servizi progettati per proteggere, implementare e mantenere i clienti, gli utenti, i fornitori, la stessa Eysing e l’ordine pubblico di Eysing; per applicare questa politica, condizioni e altre politiche.
• ottenere informazioni migliori; fornire una migliore comprensione dell’accesso e dell’utilizzo del suo sito web; fornire informazioni e rapporti ai propri ambasciatori, clienti, investitori, potenziali partner e altri;
• servire a scopi di ricerca e sviluppo; anche per migliorare il sito web, i prodotti, i servizi e l’esperienza del cliente di Eysing; per comprendere i dati dei propri clienti e utenti; e per altri scopi di ricerca e analisi.
• essere in grado di adottare misure legali; Quando è necessario indagare, prevenire o intraprendere azioni contro attività illegali, sospette frodi, situazioni riguardanti potenziali minacce alla sicurezza di una persona o violazioni dei suoi termini o condizioni o di questa politica.
• Il trattamento e quindi la conservazione di alcuni dei tuoi dati personali è necessario per poter adempiere agli obblighi legali che si applicano a Eysing in caso di calamità, richiami e altri casi estremi. Se Eysing necessita di più dati personali di quelli già forniti da te, Eysing ti richiede ulteriori informazioni, che tu non sei obbligato a fornire.

Eysing utilizza i cookie dell’utente solo nel contesto del normale utilizzo e gestione dei propri siti Web e delle applicazioni mobili e Eysing può rilasciare queste informazioni in gruppi. Questo raggruppamento rende impossibile restituire i dati a un singolo utente. Eysing non utilizza dati che dicano nulla sull’identità del visitatore. Eysing è interessata a informazioni che dicano qualcosa sull’uso dei siti web o delle sue applicazioni mobili, al fine di migliorarne la funzionalità.

Eysing utilizza i cookie principalmente per i seguenti scopi:

• Nei casi in cui sono essenziali per gestire i suoi siti Web e le applicazioni mobili;
• Raggruppare dati anonimi e statistiche aggregate che forniscano informazioni su come gli utenti utilizzano i suoi canali e per aiutare Eysing a migliorare la funzionalità e la struttura dei suoi siti Web e delle sue applicazioni mobili.

Autorizzazioni di divulgazione Eysing è autorizzata a divulgare le informazioni personali memorizzate nelle seguenti situazioni:

• Quando richiesto da una società affiliata e/o controllata di Eysing; Eysing può fornire le informazioni dell’utente per tutti gli scopi indicati nella presente informativa a società affiliate a livello globale;
• Quando ti sei registrato come utente dei suoi siti web e/o delle sue applicazioni mobili; Un nome utente o qualsiasi informazione pubblicata sul sito web di Eysing, comprese le immagini senza restrizioni, i commenti e il testo, può essere disponibile per tutti gli utenti del sito web di Eysing e può essere resa pubblicamente disponibile dopo la pubblicazione.
• Quando soggetti esterni richiedono queste informazioni; Eysing può divulgare i cookie e i dati personali dell’utente a fornitori esterni, fornitori di servizi, appaltatori o altre terze parti per consentire loro di eseguire azioni per conto di Eysing. Queste parti esterne possono, ad esempio, aiutare Eysing a gestire i propri siti Web, elaborare le informazioni, comprese le informazioni amministrative o di pagamento. Eysing concluderà un accordo di trattamento con queste parti, in conseguenza del quale esse sono obbligate a trattare i vostri dati personali con attenzione. Tutto questo nella misura in cui la condivisione è consentita dalla legge o dopo aver dato il tuo consenso, che si applica anche all’uso delle informazioni ottenute per i propri scopi di marketing da Eysing. Eysing può divulgare informazioni aggregate o anonime sull’utente a terzi per scopi di marketing, pubblicità, ricerca o simili.
• Quando un trasferimento aziendale richiede la condivisione di informazioni; Eysing può divulgare le informazioni dell’utente a un’altra entità, nel contesto di, anche durante le negoziazioni di, un’acquisizione o una fusione, vendita o trasferimento di un’unità aziendale o di beni, procedure fallimentari o come parte di qualsiasi altro trasferimento aziendale simile.
• Quando (una risposta a) procedimenti legali sono avviati; Eysing può rivelare le informazioni dell’utente per ottemperare alla legge, alla procedura giudiziaria, all’ingiunzione o ad altri procedimenti legali, ad esempio in risposta a un mandato di comparizione o in risposta a una legittima richiesta governativa.
• Quando le informazioni possono proteggere Eysing e altri; Eysing divulgherà le tue informazioni se ritiene che sia necessario indagare, prevenire o contrastare attività illegali, sospette frodi, situazioni riguardanti potenziali minacce alla sicurezza di una persona o violazioni dei termini o delle condizioni di Eysing o di questa politica. adottare misure. Conservazione e termini di conservazione dei dati Eysing prende molto sul serio la sicurezza dei vostri dati personali.

Eysing ha adottato misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali da perdite o usi illeciti, come l’accesso non autorizzato ai tuoi dati personali. Eysing può garantirLe un adeguato livello di sicurezza, tenendo conto dei rischi connessi al trattamento e natura dei dati da proteggere. La politica di Eysing mira a garantire che solo i dipendenti di Eysing abbiano accesso ai tuoi dati personali, che hanno effettivamente bisogno di accedervi per svolgere il loro lavoro. Per rafforzare la tua privacy, la riservatezza è stata concordata con tutti i dipendenti di Eysing ed è stata stabilita una dichiarazione sulla privacy individuale con loro. I tuoi dati sono conservati nel territorio europeo, ad eccezione del tuo nome e indirizzo email, che sono ospitati anche dagli Stati Uniti e dal Canada. Terze parti sono state coinvolte per il corretto funzionamento del sistema CRM di Eysing. Questi “sub-responsabili del trattamento” agiscono solo per conto di Eysing e solo quando l’interessato ha assunto garanzie sufficienti in merito alle misure di sicurezza tecniche e organizzative. Tali garanzie adeguate includono norme vincolanti d’impresa, clausole standard approvate sulla protezione dei dati e lo scudo UE-USA per la privacy.

I tuoi dati personali non saranno conservati da Eysing più a lungo di quanto necessario per raggiungere i suoi obiettivi, che sono inclusi nella presente informativa sulla privacy. Un’eccezione a questo è la situazione in cui Eysing ha ricevuto il tuo permesso esplicito e dimostrabile di conservare i tuoi dati più a lungo, ad esempio per poter migliorare i suoi servizi, e a meno che non vi sia un obbligo legale, in conseguenza del quale Eysing deve conservare i tuoi dati personali più a lungo. Eysing mantiene la sua amministrazione finanziaria per 10 anni. Ciò significa che tutti i tuoi dati e documenti relativi alle transazioni finanziarie tra te e Eysing saranno conservati per 10 anni dopo l’acquisto dei suoi prodotti e servizi. Ciò include anche informazioni su qualsiasi assicurazione che hai stipulato con o tramite Eysing. Le comunicazioni con il servizio clienti di Eysing tramite chat saranno cancellate entro 14 giorni dal momento del contatto, a meno che il contenuto dei messaggi non sia pertinente al servizio o al prodotto acquistato da esso o per eventuali servizi o prodotti futuri. Le telefonate registrate e le conversazioni WhatsApp vengono eliminate entro tre mesi. Eysing memorizza le sue e-mail inviate, ricevute e-mail e reclami presentati per un massimo di 10 anni. Eysing conserverà e tratterà i tuoi dati personali fino a quando non avremo ricevuto alcun messaggio (per iscritto) da parte tua per fare diversamente. Ci conformeremo immediatamente.

Responsabilità e diritti dell’utente Gli utenti devono proteggere il nome utente o l’ID utente per i siti Web e/o le applicazioni mobili di Eysing e sono responsabili di qualsiasi uso improprio o non autorizzato tramite la propria password e ID utente. Se ritieni che la sicurezza del tuo account Eysing sia stata compromessa, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Se hai domande o desideri sapere quali dati personali abbiamo memorizzato, ti preghiamo di contattarci. Vorremmo aiutarti.

Hai sempre diritto a:

• ulteriori spiegazioni su quali dati personali Eysing memorizza su di te;
• ulteriori spiegazioni di come questi dati vengono effettivamente utilizzati da Eysing e obiettare a ciò;
• far correggere informazioni errate da Eysing o far rimuovere (vecchi) dati personali;
• revocare il consenso a conservare i dati ancora più a lungo;
• presentare un reclamo all’autorità olandese per la protezione dei dati.