1. DEFINIZIONI
In questa politica di ordini e acquisti, utilizziamo le seguenti definizioni:
ciclomotore elettrico: uno scooter elettrico le cui caratteristiche e prestazioni sono pubblicate come indicatori e possono differire dalle prestazioni effettive e dalle specifiche del prodotto;
il contratto: il contratto di acquisto di un ciclomotore elettrico nuovo o usato, parti o accessori;
il produttore: l’azienda che produce nuovi ciclomotori elettrici, parti o accessori;
il venditore: la persona che vende a un acquirente un ciclomotore elettrico nuovo o usato, parti o accessori;
l’acquirente: qualsiasi persona fisica che acquista un ciclomotore elettrico nuovo o usato, parti o accessori per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale;
l’ordine: l’accordo concluso con l’acquirente su un particolare ciclomotore elettrico o per eseguire lavori come lavori di montaggio, smontaggio, riparazione o manutenzione e ispezioni volontarie o legali;
costi non evitabili: tutti i costi che non sono facoltativi per l’acquirente e che sono necessari per rendere il ciclomotore pronto per la guida. Tali costi devono essere inclusi nel prezzo indicato sia del ciclomotore nuovo che di quello usato.
costi evitabili: facoltativi, costi aggiuntivi concordati per l’acquirente. Questi costi non sono inclusi automaticamente nel prezzo indicato del ciclomotore elettrico, come accessori o parti aggiuntivi acquistati;
per iscritto: per iscritto a mano o elettronicamente;
la garanzia: a) la garanzia prestata dal produttore, importatore o venditore su ciclomotori elettrici, parti e accessori;
b) la garanzia come pubblicata sul sito web del produttore.
2. OFFERTE
- Il venditore fa un’offerta oralmente o per iscritto.
- L’offerta fornisce una descrizione completa e accurata dell’ordine, vale a dire il prezzo, i diritti e gli obblighi dell’acquirente e del venditore. La descrizione dell’offerta è sufficientemente dettagliata per consentire una corretta valutazione dell’offerta da parte dell’acquirente.
- L’offerta indica il prezzo del ciclomotore offerto, della parte offerta o dell’accessorio offerto. Il prezzo pubblicato di un ciclomotore offerto include i costi non evitabili.
- Se il venditore utilizza immagini del ciclomotore elettrico, parte o accessorio, queste sono veritiere.
- Errori evidenti nell’offerta non vincolano il venditore.
- L’acquirente deve accettare entro il termine fissato dal venditore. Se non è stato dato alcun termine, l’acquirente deve accettare immediatamente.
- Tutti i prezzi pubblicati dal venditore sono prezzi previsti, il che consente al venditore di aumentare il prezzo dopo la conclusione dell’accordo.
- Il venditore può modificare il prezzo in base al cambiamento di: condizioni e tasse governative, prezzi di fabbrica, prezzi importatori, intuizioni del venditore o tassi di cambio valuta.
- Il venditore informerà l’acquirente il prima possibile di una variazione di prezzo e del motivo.
- In caso di aumento del prezzo superiore al 10%, l’acquirente può risolvere il contratto di acquisto entro dieci giorni, a meno che l’aumento del prezzo non sia il risultato di una modifica delle condizioni governative e delle tasse.
- L’acquirente è obbligato a pagare tempestivamente l’eventuale aumento del prezzo fino al 10% dopo il ricevimento della relativa fattura.
3. ORDINI
- Il contratto di acquisto è vincolante dopo 7 giorni lavorativi quando gli ordini vengono effettuati online, o dopo 3 giorni lavorativi se ordinato diversamente.
- Le modifiche alla configurazione dell’e-ciclomotore sono gratuite entro 5 giorni lavorativi dalla firma del contratto di acquisto, in cui vengono confermate le scelte di configurazione.
- Quando l’acquirente richiede modifiche all’ordine dopo 5 giorni lavorativi, l’acquirente deve compensare i costi aggiuntivi derivanti da modifiche di processo, che sono fissati al 30% del prezzo totale di acquisto, più o meno i prezzi aggiuntivi della deviazione nella scelta del modello, delle opzioni e degli accessori della configurazione originale rispetto alla configurazione del prodotto modificata.
- Questi danni saranno fatturati immediatamente all’acquirente e la pianificazione della produzione sarà finalizzata solo dopo che la fattura è stata pagata. Il produttore non viola il presente contratto di acquisto se eventuali ritardi nella consegna sono causati dall’acquirente.
- Le modifiche alla configurazione devono essere richieste per iscritto.
4. CONTRATTO DI ACQUISTO
- Il venditore mantiene il contratto di acquisto per iscritto e ne fornisce una copia all’acquirente. Il contratto di acquisto tra acquirente e venditore è in vigore anche se l’accordo non è stato confermato per iscritto, ma in caso contrario.
- In ogni caso, il contratto di acquisto scritto indica: – l’identità del venditore quali ragione sociale, indirizzo commerciale, numero di telefono e indirizzo e-mail; – la descrizione del ciclomotore elettrico, parti o accessori; – il prezzo e la descrizione del ciclomotore elettrico da acquistare inclusi extra, parti o accessori; – l’accordo indica se si tratta di un prezzo fisso o non fisso; – il prezzo di un ciclomotore elettrico, parte o accessorio acquistato; – il riferimento alle disposizioni di garanzia sul sito Web del venditore o di un concessionario che agisce per conto del produttore; – il metodo e la/e data/e di pagamento; – il modalità di consegna e costi di spedizione previsti; – la data di consegna prevista e se si tratta di una data probabile o certa.
5. RESPONSABILITÀ
- L’acquirente accetta le condizioni della nostra POLITICA DI SPEDIZIONE E CONSEGNA.
- Il ciclomotore elettrico rimane di proprietà del venditore fino al completo pagamento e all’accettazione del prodotto da parte dell’acquirente. Nel momento in cui l’acquirente riceve la proprietà formale del ciclomotore elettrico, è responsabilità dell’acquirente assicurare il ciclomotore elettrico, pagare i costi assicurativi e sostenere il rischio di danni o smarrimento del ciclomotore elettrico. L’acquirente è quindi responsabile in quanto unico proprietario e conducente del ciclomotore elettrico.
- È esclusiva responsabilità dell’acquirente contattare le autorità locali sulle limitazioni legali che possono essere soggette ai prodotti del produttore e/o del venditore nel territorio dell’acquirente. Il produttore né il venditore sono responsabili per eventuali danni e costi che possono verificarsi a causa di legislazioni locali impreviste o mutevoli.
6. DIRITTI E OBBLIGHI
- Il produttore può produrre i suoi ciclomotori elettrici in lotti e si riserva il diritto di programmare un lotto prima di procedere alla produzione effettiva. Questo vale anche per le campagne di preordine.
- Il venditore garantisce una data di consegna fissa solo una volta che il ciclomotore elettrico è stato prodotto. Il venditore fornisce solo termini di consegna indicativi, l’acquirente non può far valere alcun diritto da questi.
- L’acquirente ha il diritto di protestare per ritardi di consegna inviando formale comunicazione di inadempienza al venditore. Dopo la conferma del reclamo, il venditore ha altri 6 mesi di tempo per consegnare il ciclomotore, dopodiché il venditore viola il presente contratto di acquisto. Con il rimborso del prezzo di acquisto (parzialmente) pagato, termina l’accordo tra il venditore e l’acquirente. L’acquirente non ha diritto ad alcun altro compenso.
- Il venditore non è mai responsabile quando il prodotto acquistato non soddisfa le aspettative dell’acquirente per qualsiasi motivo. Il venditore fa ogni sforzo per dimostrare all’acquirente le proprietà del prodotto nel modo più veritiero possibile. Nessun diritto può essere derivato da colori, strutture, funzionalità, dati tecnici, prestazioni del prodotto, nomi di marchi, nomi di tipi e/o altre caratteristiche del prodotto pubblicati come visualizzati su siti Web, brochure, social media o in qualsiasi altro modo comunicati all’acquirente e sono sempre indicativi.
- Il venditore può esercitare il diritto di ritenzione sul ciclomotore elettrico, parte o accessorio. Ciò significa che il venditore non consegnerà o consegnerà il ciclomotore elettrico, la parte o l’accessorio fino a quando l’acquirente non avrà pagato tutte le fatture.
- L’acquirente ha i diritti e gli obblighi stabiliti nelle disposizioni per gli accordi tra commercianti e acquirenti, vedere libro 6 titolo 5 sezione 2b del codice civile olandese. Ciò si applica solo quando un accordo / incarico è stato concluso a distanza e al di fuori dei locali di vendita, ai sensi del punto 6: 230g BW. Le disposizioni legali si applicano quindi in aggiunta e in deroga alle presenti condizioni generali.
7. DIRITTI E OBBLIGHI
- I dati personali dell’acquirente necessari per il contratto di acquisto sono trattati dal venditore in conformità con la legge sulla protezione dei dati personali / regolamento generale sulla protezione dei dati, al fine di: – eseguire l’ordine o eseguire il contratto di acquisto e adempiere al suo obblighi di garanzia nei confronti dell’acquirente; – fornire all’acquirente un servizio ottimale; – fornire all’acquirente informazioni aggiornate sui prodotti e formulare offerte personalizzate.
- L’obiezione dell’acquirente al trattamento dei dati personali sarà onorata dal venditore fintanto che il contratto di acquisto può essere esercitato.
8. DISPOSIZIONI FINALI
- Sui nuovi ciclomotori elettrici e sulle parti nuove, il produttore garantisce le disposizioni di garanzia come pubblicate sul sito Web del produttore. Le condizioni di garanzia possono essere soggette a modifiche.
- I pagamenti devono essere effettuati tramite bonifico bancario o carta di credito sul conto corrente del venditore entro 10 giorni lavorativi dalla fatturazione. Tutti i pagamenti devono essere in Euro.
- Tutte le modifiche, e quindi anche integrazioni o estensioni alle presenti condizioni generali, sono valide solo se confermate per iscritto da entrambe le parti.
